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申請退款后,服務商不處理怎么辦

文章來源:一團網  更新時間:2018-04-10

 親,如您提交了退款申請,賣家不處理,請先不要著急,建議親先跟賣家協商,若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致,您可以根據您的訂單狀態,參照如下方式解決:

 

1、如您的訂單狀態為“已付款”

    從您申請退款開始,會給賣家72小時處理您的退款申請:

   a、如賣家在72小時內同意退款申請,或者一直不操作,則退款成功;

   b、如賣家點擊“發貨”,您的退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請哦。

 

2、如您的訂單狀態為“已發貨“”

   您提交退款申請后,會給賣家72小時時間處理您的退款申請,如賣家在超時時間內同意退款申請,或者一直不操作,則退款成功。

溫馨提示:若有不清楚的地方您可以聯系在線客服為您解答(*^_^*)!
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