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已經申請退款,買家、服務商何時可以要求客服介入

文章來源:一團網  更新時間:2018-04-10

 已經申請退款的情況下:

 

1.買家:購買的商品無法正常使用或存在其他質量性問題的情況下,買家在申請退款時服務商拒絕退款并不予處理的情況下可以申請客服介入


2.服務商:銷售的商品正常使用,與描述一致的情況下,且買家已對該產品使用過后但在訂單退款期限內申請退款,服務商可以申請客服介入

溫馨提示:若有不清楚的地方您可以聯系在線客服為您解答(*^_^*)!
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